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LIVRAISONS ET RETOURS

Nous vous livrons en France Métropolitaine, en Europe et dans le Monde Entier.

Livraison par Colissimo

Nous vous livrons partout en France métropolitaine, en Europe et dans le Monde entier. La Livraison en France par la poste est gratuite et est assurée par Colissimo. Pour les livraisons à Paris, vous pouvez bénéficier de la livraison par coursier le jour même pour 10 euros. Vous pouvez également retirer vos achats gratuitement au showroom 24 rue Lepic 75018 du lundi au vendredi de 10h à 19h en prenant rendez-vous par téléphone au 0627014656 ou en envoyant un e-mail à bijoux@apiya.fr. En Europe, nous vous livrons par Colissimo International pour 10 euros. Dans le reste du Monde, nous vous livrons par Colissimo International pour 20 euros. Vous pouvez suivre à tout moment votre colis en vous connectant sur le site de la poste: https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois et en entrant le numéro de suivi que nous vous communiquons par e-mail dès que votre commande est expédiée. 

Retour et remboursement

Nous espérons que vos achats vous plairont et vous apporteront entière satisfaction. Néanmoins, En France, commandez sans crainte, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement de votre achat et des frais de retour. Les retours en provenance de l'Europe et du reste du Monde sont également possibles après 30 jours mais les frais de retour sont à la charge du client.

Dans tous les cas, pour effectuer un retour, contactez-nous via le FORMULAIRE DE CONTACT ou sur l’e-mail suivant: bijoux@apiya.fr. Nous vous communiquerons la procédure très simple à suivre pour retourner très facilement vos articles.

Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine.

Les colis retours mettent entre 5 jours à 10 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Vous recevrez un e-mail pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué dans un délai de 14 jours après réception de votre colis retourné.

Vous avez d’autres questions concernant la livraison ou les retours et remboursements ? N’hésitez pas à nous écrire un e-mail à l’adresse: bijoux@apiya.fr ou sur notre formulaire de contact.

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